Folyamattérképezéstől a folyamatfejlesztésig

A vállalatok életciklusának velejárója a változás. Változik a cég mérete, struktúrája, működési modellje és változnak az aktuális kihívások is. Ideális esetben az adott szakaszhoz a folyamatok és a vezetői szerepek is igazodnak, kevésbé tudatos változásnál a tulajdonos és a munkatársak észlelik, hogy ami régen jól működött az az új szereplőkkel, más feladatokkal nagyon káoszos. Nem tiszta, ki melyik folyamatért felelős, mindennapos az újratervezés és még a teljesítmény sem mérhető. Gyakori„fájdalom”, hogy nincsenek (leírt) folyamataink.(persze, hisz korábban anélkül is ment)

A fenti problémákkal találkozhatunk szolgáltató vagy gyártócégeknél, 1 éves vagy 30+ éves működési múlttal is.  Mindig ugyanott kezdjük: szervezeti diagnózis, problémák feltárása melyre aztán építkezhet a folyamatok definiálása és bevezetése. Nem a szervezet helyett, hanem a folyamatgazdákkal szorosan együttdolgozva, őket támogatva érjük el a kitűzött célokat, hogy a további folyamatok kidolgozásában vezető/koordinátor szerepben tudjanak önállóan is dolgozni.
A program magába foglalja
  • Szervezeti diagnózist és Folyamatszemlélet alapképzéseket
  • Folyamattérképezés workshop -ot a Level 1 folyamatok definiálásával
  • TOP X folyamat kidolgozását és bevezetését a folyamatgazdák mentoringjával
  • Folyamataudit módszertani kidolgozását, bevezetés támogatását.

Mit kapunk a programtól?

  • Letisztult, értett és definiált vállalati folyamatok
  • Megegyezett folyamat mentén megvalósuló működés
  • Élhetőbb vállalati mindennapok

Ami talán még fontosabb: valós működést leíró dokumentációs rendszert, (minőségirányítási rendszerrel összefésülve)  a folyamatokért  felelőséget vállaló folyamatgazdákkal akik a napi működés fejlesztésében érdekeltek. Ja és mérhető folyamatmutatókat, ami a szervezeti KPI rendszer iránytűjeként mutatja az irányt a fejlesztésekhez.

Ajánlatkérés, információk

A Folyamattérképezés és fejlesztés programokat minden esetben a konkrét ügyféligényre igazítva tervezzük és valósítjuk meg. Személyes egyeztetés kérése a témában: 30/4353376, edit.vathy@leannovation.hu