Egyszerű, megtapasztalt igazság: ha az emberek motiváltak, mennek a dolgok, halad a munka, nemcsak jó teljesítmény, de jó hangulat is érzékelhető. Ha elvész a motiváció, leáll a lendület is, nem mozdul előre semmi úgy, ahogy szeretnénk. A lean építése és gondozása sem megy motiváció nélkül. De hogyan lehet a szikrát kipattintani és megőrizni lelkesedést? Mit mondanak az alapvető elméletek erről az egyik legtöbbet kutatott témáról és milyen gyakorlati lehetőségek állnak rendelkezésünkre a motiválásra? Motiválhatóak az emberek egyáltalán? Az októberi Lean Coffee bevezető előadásában ezen kérdések mentén beszélgettünk, előadónk pedig ezúttal a Leannovation csapat tagja, Kőrösi Zoltán volt.
Mi hajt bennünket előre? – motiváció, mint a fejlődés üzemanyaga
A motiváció az egyik legtöbbet kutatott téma – mind vezetéselméleti mind szervezeti működési szempontból. Nem véletlen, hiszen, motiváció nélkül nincs valódi cselekvés, ez a mozgatórugója a célirányos emberi tevékenységeknek – a munkahelyen (is).
Az interaktív előadás tárgyalta a klasszikus, alapos szakmai kutatómunkával megalapozott motivációs elméleteket, ezek fő üzeneteit és gyakorlati jelentőségüket. Munkahelyi példákon keresztül került a helyére a Maslow-féle szükségletek hierarchiáját bemutató modell, Herzberg kettős skálája, vagy McClelland egyéni motivációs kategóriái. Megerősítést kapott az a tény, hogy a legnagyobb hajtőerőt a belső motivációnk adja, tehát amikor saját szándékunkból, akaratunkból teszünk, tehetünk meg valamit. A témával napjainkban foglalkozó szakemberek, pl. Daniel Pink is ennek a belső motivációnak a mozgósítását , „előhívását” tanácsolja a munkahelyeken.
Ha vezetőként irányítunk egy csapatot, fontos dolgunk, hogy ügyeljünk arra, a legalapvetőbb emberi igények – autonómia, kompetencia, értékes cél, csoporthoz kapcsolódás/tartozás – teljesülésétől ne fosszunk meg senkit a szervezetben, mert ennek egyenes következménye a motiváció elvesztése. Igen, külső motivátorok is működnek az egyszerűbb rutin/mechanikus feladatoknál (pl. a pénz, jutalom), de az összetettebb gondolkodást, kreativitást igénylő feladatokban, mint amilyen a lean transzformáció során fontos fejlesztés, innováció, kaizenek, veszteségvadászat, sztenderdek kidolgozása, problémamegoldás, stb., már elengedhetetlen a belső motiváció, ezeknél az anyagi ösztönzés elveszti erejét.
Köszönjük a gondolatébresztő előadást és a résztvevők aktív közreműködését, példáit, megosztott tapasztalatait! Ha szívesen tanulnátok a témában bővebben is, nézzetek szét a Képzések oldalon. (Lean csoportvezető,
1 nap TWI Job Relations programok sok érintett témát járnak körbe!)
Lean Coffee meeting
A motivációról szóló bevezetőt követően ismét tartalmas, sokszínű beszélgetések bontakoztak ki az októberi Lean Coffee találkozón.
Az első post-it alapján megvitattuk, hogy egy szervezeti transzformációt vajon a klasszikus lean alapokról, vagy inkább saját (lean) működési rendszer irányból érdemes-e elindítani, és milyen hatással van ez a hosszú távú fejlődésre.
Egy másik résztvevői téma volt, hogy a tartós motiváció, a szenvedélyes elhivatottság és elkötelezettség mikor válhat túlpörgésből kiégésé. Szó esett arról is, hogyan kezelhetők a munkahelyi csapatellentétek, klikkesedések, amelyek gyakran a bizalom és kommunikáció hiányából fakadnak.
Végül a társadalmi és ökológiai hasznosság mint belső motivációs forrás is izgalmas nézőpontokat hozott: vajon mennyire fontos ma a dolgozóknak, hogy munkájuknak legyen értelme – túl a számokon és célmutatókon.
A beszélgetések most is bizonyították, hogy a Lean Coffee igazi közösségi tanulási tér: ahol a kérdések legalább annyit érnek, mint a válaszok:-)
A következő hónapban Lean Tourismo keretében a Grupo Cosmos Hungary Kft. szervezetét látogatja meg a Kecskemét Lean Coffee csapata. Jelentkezés, regisztráció a Meetup csatornánkon! Találkozzunk Helvécián, november 11.-én:-)
Váthy Edit – Leannovation Egyesület, elnök
