A mesterséges intelligencia ma már nem jövőkép, hanem a mindennapi működés része. De mit jelent ez a gyakorlatban egy vállalkozás vagy szervezet számára? Hogyan lehet az AI-t nemcsak kipróbálni, hanem tudatosan beépíteni a működésbe?
Az április Budupest Lean Coffee vendége Balogh Dávid, az AI-vezérelt vállalkozás című könyv szerzője volt.
A Leannovation Training Center rég volt ennyire teltházas – a téma sokakat megszólított, minden Lean Coffee helyszín képviseltette magát tagjainkkal:-)
Dávid az AI nem helyettesít, hanem felszabadít mondattal indította a beszélgetést, melyet egy bemutatkozással összekötött gyors felméréssel kezdett. Ki hol tart AI tudásban, alkalmazásban, ki hol érzi már hasznát? A felhasználók tapasztalata széles skálán mozgott, kezdőktől a magabiztos felhasználókon át megosztották AI „érettségük” példáit a jelenlévők. A többség jellemzően a támogató feladatokra használja, mint például:
- szövegírás, fordítás, korrekció
- kutatás és összefoglalás
- ötletelés és projektdefiniálás
- oktatási és tartalomkészítési feladatok
Ez erős alap és jó elindulás, de a valódi üzleti érték az integrált, rendszerszintű használatban rejlik.
Dávid egyik kulcsmondata volt: „nem az a kérdés, hogy milyen AI eszközt használjak, hanem hogy hol folyik el az idő, és mit tudok kiszervezni egy AI-nak” . Ennek mentén végig azt hangsúlyozta, hogy az AI valódi értéke nem az egyedi használatban, hanem a folyamatokba építésben jelenik meg. Jól kirajzolódott az AI használat három szintje is – az alkalmi felhasználótól az automatizált, „ügynök alapú” működésig –, ami sok résztvevőnek segített elhelyezni magát ezen az úton. Külön erős volt az a gondolat, hogy az AI akkor hoz igazán ROI-t, ha magasabb hozzáadott értékű, ismétlődő feladatokat vált ki . A bemutatott konkrét workflow példák pedig kézzelfoghatóvá tették, hogy ez nem elmélet, hanem már ma működő gyakorlat.
Az induláshoz hasznos lehet egy keret – Dávid ismertette velünk az általa megálmodott „MENŐ” keretrendszert, amelyben fókusz a megtérülés. A MENŐ módszer segít azonosítani a legnagyobb hatású automatizálási pontokat, amelyeken végighaladva érhetünk el valódi áttörést.
M – Mérd: 1 héten át rögzítsd a tevékenységeidet
E – Elemezd: azonosítsd az automatizálható mintázatokat
Ny – Nyerd ki: válaszd ki a legnagyobb hatású területeket/folyamatokat
Ő – Őrületes megtérülés: számszerűsítsd az eredményt
Hangsúlyozta, az AI nem elveszi a munkát, hanem felszabadítja az emberi kapacitást a magasabb hozzáadott értékű tevékenységekre. Versenyelőny most épül. Az AI gyors ütemben válik üzleti alapelvárássá, így aki most kezdi el tudatosan alkalmazni, rövid időn belül jelentős versenyelőnyre tehet szert. Az első és legkézenfekvőbb lépés: a back-office folyamatok optimalizálása. A megfelelő AI eszköz kiválasztása kulcsfontosságú – nemcsak funkcionalitás, hanem adatbiztonság szempontjából is.
Az AI nem egy eszköz a sok közül – hanem egy új működési paradigma. A kérdés nem az, hogy használjuk-e, hanem az, hogy milyen gyorsan és milyen tudatossággal építjük be a működésünkbe.
A Dávidnál lévő könyvek gyorsan gazdára találtak – dedikált példánnyal gazdagodtak az érdeklődők.
Ha többet szeretnél tudni a témáról, Dávid az idei Lean on the Beach konferencia workshop szekciójában egy igazán gyakorlatias 80 perccel készül: Lean on the Beach konferencia
Lean Coffee meeting
A szünet után aktív szakmai beszélgetések indultak a résztvevők által hozott témák mentén. Tanulságos és AI-hoz tartozó téma volt például az adatbiztonság dilemmái, hogy mi a nagyobb kockázat és mit érdemes körbejárni.
Köszönjük az aktív részvételt mindenkinek, találkozzunk a következő fórumon! Témánk Budapesten a Csoportvezetői profil lesz, Kőrösi Zoli kollégánk vezetésével!
Mátyás Veronika – Leannovation